“自從浦發(fā)銀行減免了企業(yè)支付方面的一些費(fèi)用,零零散散累積下來(lái),給我們創(chuàng)造了不少結(jié)余”,在北京經(jīng)營(yíng)著小微企業(yè)的張先生告訴記者。

為貫徹落實(shí)中國(guó)人民銀行等四部委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)支付手續(xù)費(fèi)的通知》要求,銀行業(yè)迅速響應(yīng)。其中,浦發(fā)銀行調(diào)整降低了小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的支付結(jié)算收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并推出多項(xiàng)普惠金融優(yōu)惠措施,積極向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)讓利。

自2021年9月30日起,浦發(fā)銀行取消了支票工本費(fèi)、支票掛失費(fèi)、銀行匯票手續(xù)費(fèi)等8個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目,調(diào)整服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目8個(gè),涉及對(duì)公行內(nèi)及跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)、商戶(hù)收單、賬戶(hù)服務(wù)費(fèi)、電子銀行服務(wù)費(fèi)等,為小微企業(yè)降低了經(jīng)營(yíng)成本。截至目前,浦發(fā)銀行北京分行已為超過(guò)6萬(wàn)戶(hù)小微企業(yè)及個(gè)體工商戶(hù)減免費(fèi)用,以實(shí)際行動(dòng)支持降費(fèi)政策。

為提高業(yè)務(wù)處理效率和準(zhǔn)確率,浦發(fā)銀行通過(guò)優(yōu)化數(shù)字系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)的自動(dòng)識(shí)別,并自動(dòng)按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行費(fèi)用減免,保障降費(fèi)政策平穩(wěn)落地。對(duì)于因企業(yè)要素信息不完整等原因,造成的無(wú)法識(shí)別的客戶(hù),浦發(fā)銀行還上線了“客戶(hù)規(guī)模自助申報(bào)”功能,企業(yè)可在線上自助填報(bào)材料,申報(bào)認(rèn)定為小微企業(yè),而后銀行工作人員會(huì)積極為客戶(hù)核實(shí)身份并辦理退費(fèi)。

減費(fèi)政策出臺(tái)后,為讓更多小微企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)知曉?xún)?yōu)惠政策,浦發(fā)銀行北京分行持續(xù)開(kāi)展相關(guān)宣傳。一方面通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn),確保一線員工熟悉政策,主動(dòng)向客戶(hù)宣傳或答疑,另一方面則通過(guò)手機(jī)app、微信公眾號(hào)、海報(bào)等多種宣傳手段,擴(kuò)大宣傳覆蓋面。

支付結(jié)算收費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行半年來(lái),越來(lái)越多的浦發(fā)銀行客戶(hù)切實(shí)感受到了政策福利。浦發(fā)銀行北京分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步還將繼續(xù)貫徹落實(shí)減費(fèi)讓利工作部署,優(yōu)化賬戶(hù)體驗(yàn),用高效、便捷、安全的金融服務(wù),助力小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)健康發(fā)展。

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